利用規約
1. 総則
(1) 本一般利用規約(以下「本規約」)は、当社TEKKL UG (haftungsbeschränkt)がオンラインショップ www.tekkl.com(以下「オンラインショップ」)を通じて、ドイツ民法第13条の意味における消費者である注文者/購入者(以下「お客様」)との間で締結するすべての契約に適用されます。契約締結時点での最新の規約が適用されるものとします。(2) 本規約と異なる、または本規約を補足するお客様側の規約は、当社が明示的に異議を唱えない場合であっても、tekkl.comを拘束しないものとします。
2. 契約の締結
(1) オンラインショップ上の表示は法的拘束力を持ちません。
(2) 商品提示は確定的な申し出ではなく、非拘束的なオンラインカタログです。「購入する」または「支払い義務を伴う注文」ボタンをクリックすることで、カート内の商品について拘束力のある注文を行ったことになります。注文受領後、自動メールにて注文の確認と受理が通知され、このメールをもって売買契約が成立します。
(3) 契約締結に使用できる言語は英語またはドイツ語のみです。
(4) 酒類を注文する場合、お客様は注文の送信により法定の最低年齢に達していることを確認し、本人または正当な権限を持つ成人が商品を受け取ることを保証するものとします。
(5) 当社は契約内容を保存し、注文データを電子メールで送信します。規約は https://www.tekkl.com/terms-of-service/ でいつでも閲覧可能です。
(6) お客様は、理由を提示することなく14日以内に契約を撤回する権利を有します。詳細は下記の「撤回権」の項目をご覧ください。
(7) 注文処理および契約に関する情報の伝達は、一部自動化されたメールで行われます。登録されたメールアドレスが正確であること、および迷惑メールフィルタ等で受信が妨げられないことを確認してください。
3. お客様アカウント
(1) 登録されたお客様には、パスワードで保護された専用のアカウントを提供します。ここでは過去の注文、未完了の注文、住所、銀行詳細、ニュースレターを管理できます。
(2) アクセスデータは機密として扱い、第三者に開示しない義務があります。パスワードの不正使用による損害について、当社は責任を負いかねます。
(3) ゲストとして注文することも可能です。その場合は「アカウントを作成しない」を選択してください。この場合、1項に記載の特典は利用できません。
4. 配送と価格
(1) 提示価格は税込の総額です。注文時の価格が適用されます。
(2) 配送は特定の国々を対象とします。配送料はカート画面およびチェックアウト時に提示されます。
(3) 商品が欠品の場合、代替品を提案することがあります。代替品が高価であっても、当初の注文価格が維持されます。お客様は受け取り時に代替品を拒否する権利を有します。
(4) 納期が異なる複数の商品を注文された場合、原則として一括発送となります。その場合、最も納期が長い商品に合わせた発送スケジュールとなります。
5. 保証
(1) tekkl.comは、ドイツ民法(BGB)第434条以下の規定に基づき、瑕疵担保責任を負います。
(2) 追加の保証は、当社が書面で確認した場合にのみ拘束力を持ちます。
6. 責任制限
(1) 損害賠償請求は原則として除外されます。ただし、生命・身体・健康の侵害、重要な契約義務(基幹義務)の違反、および故意または過失による損害についてはこの限りではありません。
(2) 基幹義務の軽過失による違反については、典型的に予見可能な損害に限定して責任を負います。
(3) 本責任制限は、当社の法的代表者および履行補助者に対しても適用されます。
(4) 製造物責任法の規定は影響を受けません。
7. 支払い
(1) 代金は注文送信時に全額支払い義務が生じます。クレジットカードまたはPayPalが利用可能です。
(2) 支払いが遅延した場合、基準金利に年5%を加えた遅延利息が発生します。
(3) 2回目以降の督促ごとに5.00ユーロの費用を請求します。
(4) 督促に不応の場合、債権回収会社または法的手段に移行します。これに伴う費用はすべてお客様の負担となります。
(5) 当社は、支払い方法の選択肢を随時変更する権利を有します。
8. 青少年の保護
(1) 青少年保護法の対象となる商品の販売は、法定年齢に達したお客様に限定されます。年齢制限は各商品説明に記載されています。
(2) 注文により法定年齢に達していること、および氏名・住所が正確であることを保証するものとします。
(3) 18歳未満禁止の商品については、成年であることを必須条件とします。
9. 所有権の留保
(1) 商品代金が完済されるまで、商品の所有権はtekkl.comに帰属します。
(2) 代金の全額支払いをもって、所有権はお客様に移転します。
10. 最終規定・適用法
(1) 履行地は配送先住所、または指定された店舗住所とします。
(2) ドイツ連邦共和国法を適用法とします。
(3) 本規約のいずれかの条項が無効となった場合でも、他の条項の有効性には影響しません。
(4) 欧州委員会によるオンライン紛争解決プラットフォーム(OS)は http://ec.europa.eu/consumers/odr/ です。当社は消費者仲裁委員会での紛争解決手続きに参加する義務を負いません。
撤回権
消費者とは、主に商用でも個人事業用でもない目的で取引を行う自然人を指します。
撤回権の行使
お客様は理由を告げることなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。期間は、お客様または指定の第三者が商品を受理した日から起算されます。分割配送の場合は最後の商品の受領日からとなります。撤回権を行使するには、当社(TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburg, Germany, e-mail: bachmann@tekkl.com)に対し、書面(郵送、FAX、メール等)で明確な意思表示を行う必要があります。指定の撤回フォームを使用できますが、必須ではありません。期間内に発送すれば権利は保護されます。撤回の結果:契約撤回の場合、送料を含む受領済みの全支払額を速やかに(14日以内)返金します。返金は当初の支払いと同じ手段で行い、手数料はかかりません。商品の返送を確認できるまで返金を保留する場合があります。撤回通知から14日以内に商品を返送してください。返送費用はお客様の負担となります。商品の性質確認に必要のない取り扱いにより価値が減少した場合は、その責任を負うものとします。
除外または消滅事由
以下の契約には撤回権は適用されません。
- 非既製品で、お客様の個別選択に基づき製造された商品、または個人のニーズに明らかに合わせられた商品。
- 腐敗しやすい、または使用期限が短い商品。
- 価格が市場変動に左右され、30日以降にしか納品できない酒類。
- 新聞、雑誌等の定期刊行物(購読契約を除く)。以下の場合は権利が早期に消滅します。
- 衛生上、開封後の返品が不適切な封印された商品。
- 配送後に他の物と不可分に混合された商品。 - 封印を剥がしたオーディオ、ビデオ録画、またはコンピュータソフトウェア。
撤回フォーム(サンプル)
(契約を撤回する場合は、本フォームに記入し返送してください)
- 宛先:TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburg, Germany, email: bachmann@tekkl.com
- 私(私たち)(*) は、以下の商品 (*) / サービス (*) の購入に関する契約を撤回します。
- 注文日 (*) / 受取日 (*)
- 消費者の氏名
- 消費者の住所
- 消費者の署名(書面による通知の場合のみ)
- 日付 (*) 不適当な箇所は削除してください。
- 撤回フォームのPDFダウンロード
更新日:2022年6月27日 TEKKL UG (haftungsbeschränkt), Hohe Weide 32, 20259 Hamburg Germany
代表取締役:Alexander Bachmann
代表取締役:Alexander Bachmann